語(yǔ)言無(wú)界 善意相通：公交志愿者點(diǎn)亮異國游客歸途
2025-05-05 20:00:59 來(lái)源：信息審核
5月3日下午18時(shí)許，結束泰山攀登之旅的外國友人朱迪女士來(lái)到天外村公交樞紐站，準備前往高鐵泰安站。然而，面對陌生的公交路線(xiàn)，她犯了難——不知該乘坐哪路公交車(chē)。
此時(shí)，正在樞紐站服務(wù)的泰安公交“泰山百合”志愿者敏銳地察覺(jué)到朱迪女士的困惑，主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)。但語(yǔ)言不通成為交流的阻礙，志愿者迅速拿出手機，打開(kāi)翻譯軟件，通過(guò)文字與語(yǔ)音的實(shí)時(shí)轉換，與朱迪女士展開(kāi)溝通。在耐心細致的交流中，志愿者不僅明確了朱迪女士的目的地，還協(xié)助她順利完成了泰安公交乘車(chē)碼的注冊。
隨后，志愿者引導朱迪女士來(lái)到68路公交車(chē)?？奎c(diǎn)，詳細告知她乘車(chē)路線(xiàn)、下車(chē)地點(diǎn)及注意事項。在志愿者的熱心幫助下，朱迪女士順利登上68路公交車(chē)，踏上前往高鐵泰安站的行程。離別之際，朱迪女士難掩感激之情，向志愿者連連道謝，并為其熱情周到的服務(wù)豎起大拇指。
這一暖心舉動(dòng)，不僅解決了外國游客的出行難題，更展現了泰安公交“泰山百合”志愿者的專(zhuān)業(yè)素養與友好風(fēng)范，傳遞了中國人民的熱情與善意，成為泰安這座城市文明與溫度的生動(dòng)注腳。
