近日，在泰安市4路公交車(chē)上上演暖心一幕：一名老年乘客突發(fā)疾病陷入昏迷，在駕駛員與熱心乘客的通力協(xié)作、公交分公司的快速響應下，患病老人得到及時(shí)救助，脫離危險。
當日8時(shí)38分，正值出行早高峰，東岳大街車(chē)水馬龍。4路魯J05606D號公交車(chē)駕駛員韓斌駕駛車(chē)輛平穩行駛，當車(chē)輛行至泰山學(xué)院附設站附近時(shí)，車(chē)廂內突然傳來(lái)急促呼救聲。韓斌迅速將車(chē)輛安全?？恐撂┥綄W(xué)院站港灣，起身查看情況，發(fā)現一名老年乘客頭部低垂，面色蒼白，同行乘客多次呼喚均無(wú)應答。憑借職業(yè)敏感性，韓斌初步判斷老人可能突發(fā)疾病，立即采取緊急措施：一方面叮囑老人同行人員撥打120急救電話(huà)，另一方面迅速向第一分公司匯報現場(chǎng)情況。
車(chē)內熱心乘客自發(fā)形成救助合力。數名乘客主動(dòng)上前，小心翼翼地將老人抬至車(chē)廂地板平臥，保持呼吸暢通；一名具備急救知識的乘客亮明身份后，立即對老人實(shí)施專(zhuān)業(yè)急救措施。韓斌持續與120急救中心保持聯(lián)系，詳細說(shuō)明現場(chǎng)狀況及車(chē)輛位置，爭取救援時(shí)間。與此同時(shí)，第一分公司迅速啟動(dòng)應急預案，工作人員第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)協(xié)助處置。
在多方緊張施救約20分鐘后，老人逐漸恢復意識。韓斌隨即打開(kāi)車(chē)窗通風(fēng)，為老人營(yíng)造舒適環(huán)境，并輕聲安撫其保持平臥休息。確認老人家屬已駕車(chē)趕來(lái)后，韓斌詳細登記家屬聯(lián)系方式，確保后續銜接。9時(shí)03分，老人女兒抵達現場(chǎng)，眾人合力將老人攙扶送上私家車(chē)，前往醫院接受進(jìn)一步治療。
目送載著(zhù)老人的車(chē)輛遠去，韓斌整理好情緒，重新投入運營(yíng)工作。“當時(shí)情況緊急，保障乘客生命安全是我們的責任，也感謝熱心乘客的幫助。”韓斌表示。
不久，市民金女士特意送來(lái)一面寫(xiě)有“人間有真情 救人于危難”的錦旗，向參與救援的公交駕駛員和熱心乘客致謝。此次突發(fā)事件中，公交駕駛員的專(zhuān)業(yè)應對、乘客的熱心相助以及公交公司的高效聯(lián)動(dòng)，充分展現了城市公共交通的應急能力與人文關(guān)懷，傳遞出溫暖人心的正能量。
