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為保障“五一”小長(cháng)假游客出行體驗，泰安公交以“早研判、早規劃、早部署、早執行”為原則，聚焦高質(zhì)量服務(wù)，通過(guò)精準調度、延時(shí)保障和聯(lián)動(dòng)協(xié)作，全力守護市民與游客的便捷出行路。
01 聯(lián)動(dòng)機制升級：讓客流“看得見(jiàn)、接得上”
節日期間，泰安公交深化與高鐵泰安站、泰山景區的信息互通，實(shí)時(shí)掌握登山客流量、索道運行時(shí)間及高鐵末班到站信息。依托動(dòng)態(tài)數據支撐，嚴格執行“索道不停運、末班高鐵不到站，公交不收車(chē)”服務(wù)承諾，確保運輸保障與景區、高鐵節奏同頻共振。
02 運力調配精準：從“人等車(chē)”到“車(chē)等人”
針對夜間客流高峰特點(diǎn)，泰安公交提前優(yōu)化運力配置，白天加密旅游專(zhuān)線(xiàn)班次，夜間精準接駁索道及景區專(zhuān)線(xiàn)下山游客。除常規線(xiàn)路外，增開(kāi)7條旅游直通車(chē)，覆蓋天外村、桃花峪至紅門(mén)停車(chē)場(chǎng)等熱門(mén)接駁點(diǎn)。5月1日22時(shí)，來(lái)自河北的游客在天外村乘車(chē)時(shí)感慨：“深夜公交無(wú)縫銜接，讓登泰山的行程更安心。”
在高鐵泰安站，游1路、夜1路實(shí)施“動(dòng)態(tài)延時(shí)+彈性增班”機制——線(xiàn)路運營(yíng)時(shí)間與高鐵到站時(shí)間完全同步，并根據實(shí)時(shí)客流量靈活增加車(chē)輛，確保旅客“零滯留”換乘。
03 服務(wù)細節升溫：用堅守點(diǎn)亮“最后一公里”
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夜幕降臨時(shí)，公交管理人員、駕駛員和志愿者仍駐守天外村、桃花峪等重點(diǎn)站點(diǎn)，提供乘車(chē)指引、行李協(xié)助等服務(wù)。從車(chē)輛安全檢查到車(chē)廂衛生清潔，從環(huán)山路謹慎駕駛到溫馨提示播報，每個(gè)環(huán)節都融入“以客為尊”的服務(wù)理念，讓深夜歸途充滿(mǎn)溫度。
這個(gè)“五一”，泰安公交以“不斷檔”的堅守，織就了一張覆蓋白天與深夜、串聯(lián)景區與城區的立體交通網(wǎng)。當游客帶著(zhù)對泰山的驚嘆踏上返程，公交人的汗水早已化作城市文明的注腳——用每一次平穩?？?、每一盞深夜車(chē)燈，詮釋著(zhù)“勞動(dòng)創(chuàng )造幸福”的深刻內涵，為假期出行交出了一份“滿(mǎn)意答卷”。
